合同不成立： 1、 根据合同第十二条第 2 点：、合同自各方签字/盖章且甲方已依合同向丙方指定账号支付相关费用之日起生效。 合同上乙方没签字，合同未满足“各方签字”生效条件，合同无效。 2、 **第四百九十条**： 当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。（在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。） 所以合同未生效，不具有法律约束力，应当全额退款。